うごイラ時のクリッピングが勝手に解除されてしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/06 21:08:53
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閲覧数:1068
ID:98275
from usagi0126 さん
2018/09/30 18:55:51
 
ツール

うごイラ時のクリッピングが勝手に解除されてしまう

  うごイラを作成している時に、たまに編集しているとクリッピングが勝手に解除されてしまいます。一旦解除して再表示すると直るんですが、またなってしまいます。他の方もなっているみたいなのでクリスタさん側のバグ?ですよね。原因わかりますか?バグでしたら改善してほしいです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/01 10:51:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせ下さい。

・特定の操作で起きるという事ではなく、気づいたら解除
 されているという事でしょうか。

・現象が発生している状態のCLIP STUDIO PAINTの画面と
 解除して再表示し、治った状態の画面のスクリーンショット
 を撮影して掲載いただけますでしょうか。
 その際キャンバスとレイヤーパレットが確認できるよう撮影
 をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usagi0126
さん
2018/10/01 19:11:20
4:38 動画でも私と同じ現象がおきてたので載せてみます。この方と同じ状況がおこってます。

この画像の場合何度か戻るボタンを押したらクリッピングが解除されている状態になりました。
クリスタのバージョンは最新バージョンにしてからこの現象が起きた気がしたので一つ前のバージョンに戻したので1.7.8です。
osはmacOSで最新バージョンです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/02 12:55:22
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・1.7.8に戻されているとの事ですが、そちらでは現象は発生しておりません
 でしょうか。

・今回掲載頂いているclipファイルをお送りただく事は可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usagi0126
さん
2018/10/03 08:46:29
この画像が1.7.8なので発生してます。バージョンは関係ないみたいです。
ファイルを送ること可能です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/03 19:13:07
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご登録のメールアドレス宛に
ファイルの送付方法を記載したメールをお送り
いたしましたので、ご確認をいただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/04 17:52:22
データをお送りいただきありがとうございます。

頂きましたデータの[クリスタ1]を開きました所、現象を確認を確認
致しました。
またその状態で表示倍率を50%以下に下げると正常なクリッピング
の状態での表示になり、表示倍率を上げるとまた解除された状態での
表示になる事を確認いたしました。

頂いた情報、データ踏まえ、引き続き調査し、今後の開発にて
修正を検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usagi0126
さん
2018/10/06 21:08:53
確認していただけて良かったです。
改善期待してます><

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