CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ととんこ さん
2018/09/30 20:45:48
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素材
「指定の素材は購入/取得していないためダウンロードできません」と無料素材でも表示されてしまう |
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例えばこの方の素材は無料とありますが、 https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1713714 ダウンロードボタンを押しても、 「購入/取得していないためダウンロードできません」と表示されます。  他の素材でも同様でした。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:3
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ下さい。
※画面右上の？アイコンをクリックし、表示されるメニューで
[バージョン情報]を選択して頂くと、表示されます。
・素材のURLの記載を頂いておりますので、ブラウザにて素材ページをご覧かと
思いますが、[ダウンロード]ボタンをブラウザで押されましたでしょうか。
CLIP STUDIOの画面で押されましたでしょうか。
・ブラウザでご記載の素材のページを表示して頂き、画面右上の下向きの三角
をクリックして表示される[アカウント]を選択して表示される画面の
[ハンドル名]とCLIP STUDIOの画面上部に表示されているハンドル名は
一致していますでしょうか。
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOでの素材のダウンロードの件でしたので、こちらで
よろしくお願いいたします。