キャンバスにペンが反応しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/08 19:11:17
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ID:98341
from nyamun777 さん
2018/10/08 11:09:47
 
インストール/動作環境

キャンバスにペンが反応しません

  Lenovo Y50(Win10) にArtist 15.6 をつなげてCLIP STUDIO PAINT PRO を使っています。

問題なくインストール後は描けたのですが、翌日に起動したところキャンパス内だけペンが反応しません。

ソフトを再インストール&ペンのドライバーの再インストールをし、それでもだめだったので液タブ側の問題かと思い別のペイントソフトで試したところ無事描けました。

バグと思われます。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/08 19:11:17
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

以下の内容についてご確認とご返信を頂けますでしょうか。

・ペンタブレットを取り外した状態でPCを起動していただき、
 CLIP STUDIO PAINT起動後、マウスにて描画することが
 出来るかご確認頂き、結果をお知らせください。

・今回お試しになられたペンはGペンでしょうか。

 他のペンでの動作を確認していない場合は、他のペンでも
 同じ症状が発生するかご確認をしていただき、
 ご確認頂いたペンの名前と結果をお知らせください。

・PAINT起動→[ファイル]メニュー →[環境設定]→[タブレット]を
 選択して頂き、表示された画面のスクリーンショットを撮影して
 こちらまでお知らせください。

■スクリーンショットの取得手順 
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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