メールにてご連絡を頂き、ありがとうございます。
頂いたメールへのご返信にてご案内をさせて頂きましたので、ご確認を
お願いいたします。
ご不明な点がございましたら、メールのご返信にて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from wbsk01746 さん
2018/10/09 17:55:17
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
EXのバリュー版が突然使用できなくなりました |
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キャンパスは開けるのですが、保存をしようとすると２枚目の画像のメッセージが出ます。 バリュー版でライセンス登録もできず困っています。   ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ○ ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/09 18:57:40
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を選択して、
表示される画面のスクリーンショットを以下の宛先までお送りいただけますで
しょうか。
また、掲載頂いている画面で[はい]を選択して表示される画面のスクリーン
ショットについてもお送りください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：98353」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。