PDF書き出しができなくなった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/09 00:39:27
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:584
ID:98424
from  さん
2018/10/18 02:34:08
 
保存/印刷

PDF書き出しができなくなった

  pdf書き出しプラグインで、書き出しができなくなりました。
保存の設定をし、OKを押したら通常pdfの見開き・単ページなどの設定を選ぶ窓が出てきますが、
何も出てこず、保存もされません。
複数のファイルで試しましたが、どれも書き出しができませんでした。
プラグインのアンインストール→再インストールも試してみましたが駄目です。
どうすればpdf書き出しができるようになるか、教えてください。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 1.8.2  )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/18 11:29:20
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

以前はPDF書き出しが出来ていた作品ファイルの場合でも、
今回は書き出し出来なくなっている状況でしょうか。

その場合お手数ですが、以下についてご確認ください。

・PDF書き出し時に、保存先をデスクトップ直下に指定した場合は
 いかがでしょうか。

・1ページのみの作品を新規作成し、そちらをPDF書き出しした場合も、
 同様にダイアログが出ずに書き出し出来ない状況でしょうか。

・セキュリティソフトをお使いの場合、一度PCをオフラインにし、
 HDD全体をスキャンしてセキュリティリスクが無いことを確認してから、
 セキュリティソフトを停止してみて下さい。
 その状態でPDF出力した際に正常に動作するかご確認ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さん
2018/11/02 15:05:49
お世話になっております。
四項目試してみましたが、書き出しできませんでした。

windowsは
バージョン:1803
OSビルド:1713.345

です。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/03 18:42:45
ご確認をいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、一旦CLIP STUDIO PAINTの再インストールを行うことで、
症状に改善が見られるかご確認をさせて頂ければと存じます。

お手数ですが、以下の手順にてソフトウェアの再インストールを
行って頂けますようお願いいたします。

1.[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
  →[プログラムのアンインストール](またはプログラムと機能)を選択します。

2.ソフトの一覧が表示されますので、[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]の
  順番で一旦ソフトのアンインストールを頂けますようお願いいたします。

3.アンインストール完了後、念のため、PCを再起動します。

4.念のため、以下ページからソフト本体を再ダウンロードします。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

5.ダウンロードが完了後、お手数ですが一度PCをオフラインにし、
  スキャンを行っていただき、問題の無いことを確認できましたら、
  セキュリティソフトを終了します。

6.CLIP STUDIO PAINTを再インストールします。

  ※[CSP_182w_setup.exe]をダブルクリックしてください。

  ※再インストールが完了後、オンライン状態にして
   セキュリティを有効化してください。

7.再インストール完了後、CLIP STUDIOでユーザーのログインを
  行って頂いた後、動作をご確認ください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さん
2019/01/09 00:39:27
忙しく放置していましたがいつの間にか直っていました。
これで解決とさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合