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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/21 11:50:31
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ID:98444
from はらへりほれはら さん
2018/10/20 22:05:58
 
ペンタブレット

mac OS Mojaveにアップグレードしたらペンが描けなくなった

  使用している液晶パレットはwacom Cintiq DTZ2100です。
ペンは感知していて反応はします。カーソルも付いてきます。でも何も描けません。
マウスでは描けます。
ドライバはCintiq DTZ2100に対応している古いもの入れ直しましたがダメです。
mojaveに対応したドライバを入れたらもっと状態が悪くなり、「ドライバが誤っています」とエラーが出ます。
安易にOSをアップしてしまった自分が悪いのですが、非常に困っており対応方法がわかりません。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14( ○ )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/21 11:50:31
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご使用のペンタブレットをDTZ-2100と頂きましたが、こちらでお調べすると
MacOS向けに公開されている対応ドライバは6.3.15-3となっており、
ドライバの対応OSは10.11と記載されておりました。

「ドライバが誤っています」とエラーがでるとのお話もございますので、
ワコム様へエラーの件とMojaveに対応しているドライバがあるのかについて
ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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