素材が一部黒くなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/26 23:20:53
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閲覧数:1875
ID:98455
from はぶねじ さん
2018/10/21 23:07:50
 
開く／読み込み

素材が一部黒くなる
  こちらの素材をDLしたんですが読み込むと一部黒くなってしまい使用できません
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1694981
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1698806
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1696423

製作者様に問い合わせても分からないとのことだったのでお手数ですがご確認お願い致します。
パレットのメインとサブはちゃんと黒／白になっています



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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 〇 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 〇 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/22 11:41:39
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

添付画像を拝見したところ、ブラシ先端形状が正しく反映されていないように
見受けられます。

お手数ですが、まずは原因の絞り込みのために、以下についてお知らせ
いただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・サブツールパレット上のプレビューと、実際にキャンバスに描画した内容の
　いずれも真っ黒になってしまう状況でしょうか。

・素材パレットの[画像素材]→[ブラシ]フォルダを開き、検索ボックスで[土]
　というワードで検索してください。
　検索結果に、今回のスクリーンショットのブラシ名に該当する画像素材が
　表示されるかどうかお知らせください。
　もし判断が難しい場合は、検索結果のスクリーンショットを添付いただけると
　幸いです。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はぶねじ
さん
2018/10/22 14:24:38
・バージョン情報以下です。


・サブツールパレット上のプレビューと、実際にキャンバスに描画した内容の
　いずれも真っ黒になってしまう状況でしょうか。
→双方真っ黒になってしまいます。


・素材パレットの[画像素材]→[ブラシ]フォルダを開き、検索ボックスで[土]
　というワードで検索してください。
　検索結果に、今回のスクリーンショットのブラシ名に該当する画像素材が
　表示されるかどうかお知らせください。
　もし判断が難しい場合は、検索結果のスクリーンショットを添付いただけると
　幸いです。


お手数ですがよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/22 15:32:02
ご返信をいただき、誠にありがとうございます。

1.7.2をご利用との事ですので、以下の手順をお試しの上、改善が見られるかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

１．CLIP STUDIOを起動します。

２．左上にある[素材]を選択します。

３．ツリー表示から[画像素材]→[ブラシ]を選択します。

４．画面をスクロールして、サムネイルが存在していない素材がありましたら、
　　すべて削除をしてください。

　　※右下の表示アイコンで小タイルを選択しておくと、サムネイルが小さく表示されて
　　　比較的探しやすいです。

５．ブラシ素材の登録が正常にできるかお試しください。

上記で改善しましたら、こちらのページから最新版の1.8.2をダウンロードして
インストールをお願いいたします。
最新版では同様の不具合が起きないよう改善を行っております。

万が一上記手順で改善が見られない場合は、その旨お知らせください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はぶねじ
さん
2018/10/24 01:40:27
ご連絡ありがとうございます。
最新版インストールしても登録が出来ませんでした。
お手数ですがご確認願います。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/25 10:19:31
ご返信をいただき、ありがとうございます。

添付のエラーが出た場合、お手数ですが以下の手順をお試しの上
再度サブツールを登録してみていただければと思います。

１．CLIP STUDIO PAINTを終了し、CLIP STUDIOのみ開いた状態にします。

２．CLIP STUDIOの画面の右上にある歯車のアイコンをクリックし、
　　[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]を実行します。

３．再構築が完了したら、CLIP STUDIO PAINTを起動してサブツールが
　　正常に登録できるかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はぶねじ
さん
2018/10/26 23:20:53
ご回答ありがとうございます。
指示いただいた再構築で登録できました。
お手数おかけしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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