シリアルナンバーを確認できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/23 10:40:33
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:545
ID:98459
from メガネ団子 さん
2018/10/22 19:06:28
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーを確認できません

  今年の6月にclip studio paint proを購入したものです。
pcを新調したため新しいpcの方でライセンス照合をしようとしたのですが、シリアルナンバーがわかりません。[シリアルナンバーをなくした場合]を見ていろいろ試したのですが、購入時アマゾンアカウントに登録していたメールアドレスがエキサイトメールのもので、現在エキサイトメールはサービスが終了してしまっているのでメールを確認することができません。どうすればいいのでしょうか?clipアカウントのメールアドレス。パスワードは覚えてますし使用可能です。どうしても新しい方に移したいので解決方法を教えてください。お願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (○   ) Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/23 10:40:33
ご連絡いただき、ありがとうございます。

メールでも同様のお問い合わせをいただいており、ご契約内容に関わる点
となります為、ご確認いただきたい内容をメールで返信しております。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合