・PCメーカー名、型番:Windows7HomePremium
・ペンタブレットのメーカー名、型番:Windowsエクスペリエンス インデックス(5.9)
・ペンタブレットのドライババージョン:HUNION 13.13.4.170503
・セキュリティソフト名、バージョン:ノートン(最新)
APPフォルダの削除であっています。
上記の直接クリスタペイントを開こうとしましたが、一瞬止まり、そのまま何も変化はありませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
CLIP STUDIOが開かない |
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ここ半年クリスタを開こうとアイコンをクリック(もしくは管理者として実行)してもクリスタのタブ自体が開きません。その際、boost_system.dllがないため、プログラムを開始できません。と表示されました。 何度かアンインストール後に再インストールしてみても同じでした(app等も削除しています) ver1.8.2.0 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[CLIP STUDIO]を起動できないとのことですが、[CLIP STUDIO PAINT]を
直接起動することができるか、ご確認をさせて頂ければと存じます。
お手数ですが、以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe][CLIPStudio.exe]を
直接クリックして実行した際に起動できるかご確認を頂き、エラーメッセージが
発生する場合は、エラー画面のスクリーンショットをお知らせください。
※念のため確認する際は、PC再起動を行ってから動作をご確認ください。
■C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
■C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
また、上記のご確認ができましたら、お手数ですが以下の内容について
ご返信を頂けますでしょうか。
・PCメーカー名、型番:
・ペンタブレットのメーカー名、型番:
・ペンタブレットのドライババージョン:
・セキュリティソフト名、バージョン:
・[CLIPStudioPaint.exe][CLIPStudio.exe]を直接クリックして起動した際の
動作確認の各結果をお知らせください。
・「app等も削除しています」とのご記載を頂いておりますが、こちらは
[AppData]のフォルダを削除されたとのことで、お間違いないでしょうか。
また、他に削除されたフォルダがあれば、覚えている範囲で構いませんので、
お試しになられたフォルダ名とフォルダの場所お知らせください。
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択していただき、
表示される画面のすべての項目が確認できるようスクリーンショットを
撮影して、こちらにお知らせください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
■宛先
*セルシスユーザーサポート
*tech@celsys.co.jp
*「要望・不具合:98492」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。