こちらご対応ありがとうございます.また返信が遅れてしまい大変申し訳ございません.
以下詳細になっております.
・ご使用のPCメーカー、型番:FUJITSU,FMVS90WB
・セキュリティソフト名、バージョン:マカフィーリブセーフ,バージョン16.0
・ペンタブレットのドライババージョン:WacomTablet_6.3.31-4
・キッカケとなる点にお心当たりがあれば、内容をご記載ください。:
特にありません.昨日まで使えていたのに急に起動しなくなった,といった具合です.
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影して、こちらにお知らせ下さい。
以下スクリーンショットになります.
>なお、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望不具合ボードになります。CLIP STUDIO PAINTに関する内容ですので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
こちらに関しましても了解致しました.何卒宜しくお願い致します.
ご申告を頂いている症状につきまして、一旦ご利用環境の確認を
させて頂ければと存じます。
お手数ですが、以下の内容についてご返信をお願いいたします。
・ご使用のPCメーカー、型番:
・セキュリティソフト名、バージョン:
・ペンタブレットのドライババージョン:
・キッカケとなる点にお心当たりがあれば、内容をご記載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影して、こちらにお知らせ下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:98509」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINTに関する内容ですので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。