ペイント画面がグレーになりファイルが開かない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/29 20:43:21
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閲覧数:884
ID:98514
from よるもち さん
2018/10/28 21:31:41
 
インストール/動作環境

ペイント画面がグレーになりファイルが開かない

 
教えて欲しいです。
ペイントを開こうとすると、ペイント画面がグレーになりファイルが開かないです。
再起動しても同じ状態になってしまいます。



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■バージョン:1.0.9
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/29 11:14:50
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お知らせ頂きましたバージョンについてはかなり以前のバージョンと
なっておりました。

[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にて、CLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールをおこなっていただけますでしょうか。

エラーが表示される事なくアンインストールがおわりましたら、こちら
ページより、最新バージョンの1.8.2をダウンロード、インストール頂き、
正常に起動ができるかご確認をお願いいたします。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなっております。
CLIP STUDIO PAINTのお話でございましたので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
よるもち
さん
2018/10/29 20:43:21
丁寧に教えて下さりありがとうございます。

解決しました。

要望不具合ボードへ移動して大丈夫です。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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