液晶タブレットの動作異常 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/31 22:33:14
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ID:98523
from 笹ぺん さん
2018/10/29 19:50:11
 
ペンタブレット

液晶タブレットの動作異常

  クリスタでペンの動作異常が起こり、困っています。
具体的には、ペンが線の途中で描けなくなる、突然筆圧が無効になる、描いた線が消えてしまう、などです。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:
1.8.2

・PCのメーカー名、型番:
TOSHIBA
PT551T6DBFW

・OS:
Windows10 64bit

・ペンタブレットメーカー名、型番:
Wacom 
DTK-1300


・ペンタブレットのドライババージョン:
6.3.31-4

です。よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(〇)

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(〇) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/30 10:59:55
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

今回ご申告を頂いている症状ですが、こちらは全てのペンで
起きている症状でしょうか。

特定のペンやブラシのみで起きている場合は、下記に記載されている作業は
行わないで、症状が起きているペンの名称(サブツール名)をこちらまで
お知らせください。

また、特定のペンだけではなく、他のペンやブラシでも同様の症状が
起きている場合は、以下の内容をお試しいただき、症状に改善が
見られるかご確認ください。

1.PC本体と液晶タブレットの電源をOFFにした状態で、PC本体と
  タブレットを接続しているケーブルを一旦抜いた状態にします。

2.PCを起動し、[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→
  [コントールパネル]→[プログラムのアンインストール]または
  [プログラムと機能]を選択します。

3.一覧の中にある、「ワコムタブレット」のドライバ[6.3.31-4]を
  アンインストールしてください。

4.アンインストールが正常に完了しましたら、一旦PCを再起動します。
 (この時点では液晶タブレットは外したままにしてください。)

5.PC再起動完了後、「ワコムタブレット」のドライバ[6.3.31-4]を
  念のため、再ダウンロードとインストールします。

  ■ドライバダウンロード(Wacom社サイト)

6.インストール完了後は、念のためPCを再起動していただき、
  PCと液晶タブレットを接続します。

7.液晶タブレットの接続後、CLIP STUDIO PAINTを起動して、
  動作をご確認ください。

手順7までの操作で症状が改善されない場合、以下をお試しください。

8.Wacom社が公開されている液晶タブレットのドライバにおいて、
  前のバージョンで[6.3.29-6]がございます。

  手順1~7の同手順で[6.3.29-6]のドライバをインストールして、
  症状に改善が見られるかご確認ください。

9.改善が見られない場合は、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了して、
  [Windowsスタート]→[ワコムタブレット]→[ワコムタブレット
  設定ファイルユーティリティ]→[削除]をお願いいたします。

  ※液晶タブレットやペン本体の各スイッチの割り当て等の設定が
   初期化されますので予めご了承ください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
笹ぺん
さん
2018/10/31 22:33:14
アンインストールののち、インストールで解決致しました。
ご返信ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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