ハイ。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from セレ さん
2018/10/31 14:36:21
ペンタブレット
タブレットモードにするとマウスカーソルが |
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タブレットモードで画面を分割し片側だけで作業する際 本来、ペンや消しゴムのカーソルしか写らないはずの 原稿用紙の上にもマウスカーソルが表示されてしまいとても邪魔です。 タッチし続けたりカーソルを止めたままでいると表示されません。 クリップスタジオのバージョンは1.8.2で Windowsのバージョンが1803 インストール日は2018/06/12でOSビルドが17134.376です。 メーカーはワコムで型番はDTH-W1320です。 PRT SCキーを押すと消えてしまって肝心な不具合を撮ることができません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1803 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレードお DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
セレ
さん
2018/11/01 00:29:35
from
スレ主
セレ
さん
2018/11/01 00:40:35
最初にも言いましたが
メーカーはワコムで型番はDTH-W1320です。
ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番とありますが
WacomMobileStudioPro13のタブレットだけで作業しています。
インストール日とバージョンも最初に言いましたが
インストール日は2018/06/12でバージョンが1803です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/02 11:46:17
ご返信を頂きありがとうございます。
MobileStudio Proをモバイルモードでご使用で、タブレットモードは
Windows10側の機能である点、承知いたしました。
お客様と同型機ではございませんがCintiqCompanionがございましたので
頂いた設定内容にてこちらでも現象を確認いたしました。
恐れ入りますが、タブレットモードをオフにいたしませんとブラシサイズ
カーソルとマウスカーソルが両方表示される現象は回避できなかった為、
タブレットモードで画面分割をされた後はタブレットモードをオフにして
からご使用頂ければと思います。
もしくはタブレットモードオフの状態でもウィンドウスナップの機能が
ございますので、右側に表示されたいものについてはアプリケーションの
ウィンドウをデスクトップ画面の右端へドラック、左側に表示されたい
ものについてはアプリケーションのウィンドウをデスクトップ画面の左端へ
ドラックして頂ければウィンドウが画面の半分のサイズになり表示されます
のでそちらの状態でご使用頂ければと思います。
※この状態でも境界部分を左右にドラックすればウィンドウサイズの
調整は可能でございました。
よろしくお願いいたします。
MobileStudio Proをモバイルモードでご使用で、タブレットモードは
Windows10側の機能である点、承知いたしました。
お客様と同型機ではございませんがCintiqCompanionがございましたので
頂いた設定内容にてこちらでも現象を確認いたしました。
恐れ入りますが、タブレットモードをオフにいたしませんとブラシサイズ
カーソルとマウスカーソルが両方表示される現象は回避できなかった為、
タブレットモードで画面分割をされた後はタブレットモードをオフにして
からご使用頂ければと思います。
もしくはタブレットモードオフの状態でもウィンドウスナップの機能が
ございますので、右側に表示されたいものについてはアプリケーションの
ウィンドウをデスクトップ画面の右端へドラック、左側に表示されたい
ものについてはアプリケーションのウィンドウをデスクトップ画面の左端へ
ドラックして頂ければウィンドウが画面の半分のサイズになり表示されます
のでそちらの状態でご使用頂ければと思います。
※この状態でも境界部分を左右にドラックすればウィンドウサイズの
調整は可能でございました。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
セレ
さん
2018/11/02 15:33:20
(・∀・)/ ハーイ
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・タブレットモードと頂きましたが、OS側の機能の事でしょうか。
ご使用のPCやタブレット側の設定やモードの事でしょうか。
仰せのモードについての詳細を確認させて頂ければと思いますので、
モードの切り替えをする場所のスクリーンショットを撮影し、掲載
ください。
また、タブレットモードにされなければ問題はないという事で
よろしいでしょうか。
・現象が発生している状態の画面を携帯のカメラなどで撮影いただき、
その写真を掲載頂けますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。(モニタ含みます)
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブのスクリーンショットを撮影して
掲載ください。
*[ペン]タブ
*[位置調整]タブ
また、[入力デバイス]にて[タッチパネル]を選択して、[タッチオプション]タブの
スクリーンショットを撮影して、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:98537」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下のとおりです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。