素材ダウンロードについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/07 18:53:09
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ID:98538
from katxsy さん
2018/10/31 15:32:36
 
素材

素材ダウンロードについて
  素材をダウンロードをしたのにダウンロード素材ファイルに表示されないです。
パソコンはmac
使っているソフトはクリスタのデビューです。
過去の不具合ボードを見たところおいもDXさんの事例だと思います。
どのように対処したらいいでしょうか。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○ )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( ○　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/31 16:12:43
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ下さい。
　　※画面右上の？アイコンをクリックし、[バージョン情報]にて
　　　ご確認いただけます。

・ダウンロードされた素材の素材名、コンテンツIDをお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
katxsy
さん
2018/11/01 13:28:47
サポート担当様へ

CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ下さい。
　　バージョンは1.8.0 です。

ダウンロードされた素材の素材名、コンテンツIDをお知らせ下さい。
　　油彩平筆　　　　　　ID:1726478
　　彩/黒　　   　　　　　ID:1725784
　　ラフたまりペン　　　ID:1726080
　　ぐりぐり水彩ぼかし　 ID:1696556
　　やわ肌ブラシ　　　    ID:1582351
　　鉛筆ブラシ　　　   　 ID:1640278


です。よろしくおねがいします。







from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/01 14:42:33
ご返信を頂き、ありがとうございます。

ダウンロードをされたCLIP STUDIOを起動し、表示される画面左側で
[素材管理]をクリックし、画面右側のツリー表示部分で[ダウンロード]を
選択した状態の画面のスクリーンショットとCLIP STUDIO PAINTを起動し、
[素材]パレットのツリー表示部分で[ダウンロード]を選択した状態の
画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
katxsy
さん
2018/11/02 12:59:03
ダウンロードをされたCLIP STUDIOを起動し、表示される画面左側で
[素材管理]をクリックし、画面右側のツリー表示部分で[ダウンロード]を
選択した状態の画面のスクリーンショットとCLIP STUDIO PAINTを起動し、
[素材]パレットのツリー表示部分で[ダウンロード]を選択した状態の
画面のスクリーンショットを撮影しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/04 18:15:13
ご返信いただき、ありがとうございます。

重ねての確認で恐縮ですが、以下の点についてお知らせください。

・掲載いただいた[CLIP STUDIO PAINT]のスクリーンショットについて、左上にある
　[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]を選択いただき、表示された
　バージョンをお知らせください。

　また、CLIP STUDIO PAINTを起動していただいている手順をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTは一旦終了していただいた上で、[CLIP STUDIO]の左上にある
　[PAINT]をクリックしていただき、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認を
　お願いいたします。

　起動出来ましたら、上記同様に表示されたバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
katxsy
さん
2018/11/06 11:10:18
[CLIP STUDIO PAINT]から開いたもの1.3.1です
[CLIP STUDIO]から開いたものは1.8.2 201809141358です。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/06 12:14:45
画像を掲載頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを終了して頂き、[CLIP STUDIO]から開いて
CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.8.2を起動して頂き、
素材パレットのダウンロードを選択して、ダウンロードした素材が
表示されていないかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
katxsy
さん
2018/11/07 13:45:54
CLIP STUDIO PAINTを終了し、[CLIP STUDIO]から開いて
CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.8.2を起動すると表示されました。
これからはCLIP STUDIO PAINTをしようする際はCLIP STUDIO PAINTを終了し、[CLIP STUDIO]から開かなくてはということなのでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/07 18:53:09
ご返信を頂ありがとうございます。

1.3.1と1.8.2は別のアプリケーションとしてインストールされており、
設定等の情報も別に保存されています。

CLIP STUDIOの1.8.0でダウンロードしたものは旧バージョンである
1.3.1では表示されません。

基本的にCLIP STUDIO PAINTをご使用頂く場合はCLIP STUDIOを起動し、
PAINTをクリックして、起動いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

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