紙を掴んで移動する動作について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/05 15:51:26
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:697
ID:98541
from まぐ(おうかん) さん
2018/11/01 17:41:43
 
インストール/動作環境

紙を掴んで移動する動作について

  win8でアップデートしてから、紙掴んで移動する動作ができなくなりまひた。
アップデートする前は、掴んでぐるぐる移動できていたのに、アプデした途端、掴んで移動はできても、十字にしか移動しなくなりました。
掴んでスクロールしているだけのような感じです。
コントロールパネルからペンをスクロールからスクロール/移動に変えたのですが、それでも直りません。どうしたらいいですか…。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/01 19:52:12
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・OSをWindows8と頂いておりますが、Microsoftのサポートが終了
 しており、CLIP STUDIO PAINTでも動作環境外のOSとなります。
 こちらを参考に再度ご確認頂き、Windows8.1ではないかご確認
 ください。

・ペンと記載されていますので、ペンタブレットをご使用かと
 思いますが、メーカー名と型番をお知らせ下さい。

 また、スクロールから設定を変更されたとの事ですが、その
 変更された画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を
 選択して、表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の
 画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、[プログラムと機能]
 を選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に
 分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。

 ■宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:98541」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まぐ(おうかん)
さん
2018/11/05 15:51:26
コントロールパネルからではなく起動したときに出てくるデスクトップセンター?からペンの設定を見たら、スクロールだけになっていたので、スクロール/移動に設定し直したら正常に動くようになりました!お手数おかけしました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合