3Dの素材が表示されず、キャンバス表示が乱れる

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　＊現象が発生したタイミングのモニター画面全体のスクリーンショット

　＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示
　　される画面のスクリーンショット

　＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[3D]を選択いただき、表示される画面
　　のスクリーンショット

　＊[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、表示
　　される一覧のスクリーンショット

　　※一度に撮影ができない場合は複数回に分けて全て撮影してください。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール
　　添付してお送りいただけると幸いです。

　　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：98552」と記載をお願いいたします。
　
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

OSのクリーンインストールにて事象が解消したため、解決済みとさせていただきます。