レイヤーの移動ができない等 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/04 18:54:07
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ID:98555
from 石竹ジロウ さん
2018/11/04 15:33:40
 
ツール

レイヤーの移動ができない等

  忙しいときにすいません。
他の方も報告しているようなレイヤーパレットをドラッグ&ドロップをしても赤い線が表示されずにレイヤーの移動ができません。もうひとつ、ツールパレットをドラッグ&ドロップすると赤い線が表示され、掴んだ状態で解除されません。ESCキーで解除できますがいれかえは反映されません。

上の二つの現象はマウス操作、ペン操作の両方で起こります。アンインストールとインストールを行いましたがかいぜんされませんでした。

何か解決策がありましたら教えてください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/04 18:54:07
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お知らせいただいた点について、マウスでもペンでも同様の現象が発生している
とのことですので、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・新規キャンバスを作成いただいた状態で、[レイヤー]パレットを参照した際、
 下から[用紙レイヤー]、[レイヤー1]の順番でレイヤーが作成されているかと
 存じます。
 このとき、新規にラスターレイヤーを作成いただくと、[レイヤー1]の上に
 [レイヤー2]が作成されます。

 この[レイヤー2]をマウスで下にドラッグしたときに、[用紙レイヤー]と
 [レイヤー1]の間に移動したときに赤い線が表示されますが、これが出てこない
 とのことでお間違いないでしょうか。

・現象が発生したタイミングのモニター画面全体のスクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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