突然重くなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/05 16:44:21
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閲覧数:666
ID:98562
from morimoriUT さん
2018/11/05 00:44:05
 
インストール/動作環境

突然重くなりました

  直前まで問題なく使えていたのですが、突然クリスタの動作が重くなり、ファイルを開くだけでも数分かかるようになってしまいました。
また同時にトーンなどの素材がすべてなくなってしまいました。素材データベースの再構築を試そうにも、重すぎてできず…時々応答なしにもなっているみたいです。

何度か再起動してみましたが、変わりませんでした。

よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12( ○ ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/05 15:17:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[何度か再起動してみましたが、変わりませんでした。]と頂きましたが、
 再起動されているのはCLIP STUDIO PAINTでしょうか。パソコンでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・セキュリティソフトをご使用でしょうか。
 ご使用である場合はソフト名も合わせてお知らせ下さい。

・パソコンを再起動し、CLIP STUDIO PAINTのみ起動している状態でも、
 重いのかご確認の上、お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
morimoriUT
さん
2018/11/05 16:44:21
ご返信ありがとうございます。

再起動したのはパソコンです。
クリスタのバージョンは1.8.2です。
セキュリティソフトは使用していません。
クリスタのみ使用していても非常に重かったです。

ですが、一晩中素材データベースの再構築をしたまま放置したところ、素材が戻り、重さもほぼ改善されました。
他は問題なさそうです。

お騒がせしてすみませんでした。
また何かありましたらよろしくお願いします。

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