ファイルとスクショを送付いたしましたので確認の程をよろしくお願い致します。
不具合ボード間違ってたのですね!
大変失礼いたしました。移動をお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
指定したファイルが開けない |
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カラー原稿作成中、重くて挙動がおかしくなったりしていたので、一度保存のちクリスタを再起動 その時はファイルを開いて最後まで作業ができたのですが、完成させ保存し別のファイルの作業を行った後にもう一度そのファイルを開こうとしたら 「指定したファイルまたはページを開けませんでした」と出て開けません。 他にも同じ事が起こっているようでしたので調査していただけないでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで調査いたしますので該当のファイルをお送りいただけますでしょうか。
選択し、表示される画面の[全般]タブのスクリーンショットも撮影し、
合わせてお送りください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※CLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される画面で[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]を選択肢、表示される画面で[Version]に続けて
表示されている数値をお知らせ下さい。
・Windows8.1のPCをご利用との事ですが、こちらのページを参考に、
[システムの種類]に記載の内容をお知らせ下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。