イラストの一部が消える | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/09 19:09:20
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閲覧数:1522
ID:98599
from 鍋道夫 さん
2018/11/09 09:28:21
 
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イラストの一部が消える

  iPad Proでイラストを描いていますが、突然イラストの一部が透過になってしまいました。
拡大したらその範囲がさらに広がってしまいます。また、ナビゲーターも透過が反映されて表示されません。
そのイラストを複製してもjpegで書きおこしてもなおりません。
イラストを開く前のサムネではちゃんと表示されています。

締め切りがありますので早急に対応をお願いします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/09 12:00:24
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の操作をお試し頂けますでしょうか。

1.[ファイル]メニューの[新規]にて問題のファイルと同じ幅、高さ、
  解像度のキャンバスを作成してください。

2.問題の起きてしまっている作品を開いて頂いて、[レイヤー]
  パレットで一番上のレイヤーをクリックし、Shiftキーを押したまま
  一番下のレイヤーをクリックして、すべて選択して頂いた上で
  [編集]メニューの[コピー]を選択してください。

3.手順1で作成したキャンバスを開いて、[編集]メニューの[貼り付け]
  を選択して頂きましたら、問題の箇所が透過されてしまっているか
  ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
鍋道夫
さん
2018/11/09 18:46:48
試しましたが症状がなおりません。
全部を選択してコピペしても一番上のレイヤーしか新規の方に反映されません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/09 19:09:20
ご確認頂き、ありがとうございます。

お知らせ頂いた状況ですと、データが破損してしまっている可能性がございます。
恐れ入りますが、該当のclipファイルをお送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法については登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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