液タブの反応遅延 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/10 22:13:08
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1603
ID:98607
from すのこ さん
2018/11/10 13:28:09
 
インストール/動作環境

液タブの反応遅延

 
・8GB (8GB×1)
・Windows 10 Home (64bit)
・AMD Ryzen 5 2500U (2.00-3.60/2)
・256GB SSD (PCIe NVMe M.2)

上記スペックのPCでクリスタEXを起動し
ワコム液タブCintiq 13HDを使用したところ
描き心地に若干の遅延が見られました。
これは単純にPCのスペック不足なのでしょうか?
設定で改善するものなのでしょうか。
ご回答いただけますと幸いです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/10 18:27:36
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

より詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報をお知らせいただけます
でしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択し、表示された画面より[バージョン]
 と[OSビルド]をお知らせください。

・液晶タブレットに対し、付属のペンで操作をお試しいただいた際の現象かと思いますが、
 マウスで描画をお試しいただいた際、同様に遅延が発生するかお知らせください。

・作成されたキャンバスのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
 また、[800px×600px 72dpi]のキャンバスを作成いただき、描画を行った場合にも現象が
 起こるかお知らせください。

・特定のツールでの現象でしょうか。
 その場合は、該当のサブツール名、ブラシサイズ、手ブレ補正の値をお知らせください。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 *[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、表示される画面にて、
  [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と[解像度]と[選択して
  いるディスプレイの番号]が確認できる状態の画面

  ※複数のディスプレイを利用されている場合、[1]、[2]と表示されますので、
   すべて撮影してください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示される
  画面

 *[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
  表示される画面にて[プログラムのアンインストール
  (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう
   複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載ください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、掲載をお願い
   いたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

  もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール添付して
  お送りいただけると幸いです。

   宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:98607」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
  押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の[Windows アクセサリ]
  から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所に
  ファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
すのこ
さん
2018/11/10 22:13:08
クリスタの環境設定をWINタブに設定したら解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合