描画の遅れ（ワークスペース内スクロールバー操作後の不具合）

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせいただけます
でしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・インストール中のタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択し、表示された画面より[バージョン]
　と[OSビルド]をお知らせください。

・マウスのみで同様の操作をお試しいただいた場合、現象は発生しないとのことでしょうか。

・特定のツールでの現象でしょうか。
　その場合は、該当のサブツール名、ブラシサイズ、手ブレ補正の値をお知らせください。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　＊[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、表示される画面にて、
　　[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と[解像度]と[選択して
　　いるディスプレイの番号]が確認できる状態の画面

　　※複数のディスプレイを利用されている場合、[1]、[2]と表示されますので、
　　　すべて撮影してください。

　＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示される
　　画面

　＊[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
　　表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう
　　　複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、掲載をお願い
　　　いたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール添付して
　　お送りいただけると幸いです。

　　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：98609」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
　　押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の[Windows アクセサリ]
　　から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所に
　　ファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご返信と画像の送付をいただき、ありがとうございます。

お使いのPCにてセキュリティ関連ソフトが二つインストールされている
状況ですが、[MalwareBytes Premium 3.6.1]を一時的にアンインストール
して頂くことは可能でしょうか。

マルウェア削除系のソフトと存じますが、セキュリティソフトが
競合する場合、他のソフトの動作等に影響する可能性があるため、
本症状が改善されるまで、削除した状態にして頂ければと存じます。

上記のアンインストール完了後は、PCを再起動していただき、
一旦動作のご確認を頂けますようお願いいたします。

こちらで改善が見られない場合は、お手数ですが以下の手順で
液晶タブレットのドライバの再インストールをお試しください。

※操作を始める前に各ソフトは終了してください。

１．PCと液晶タブレットを繋いでいるUSBケーブル等を取り外します。

２．液晶タブレットのドライバをアンインストールします。

３．PCを再起動します。

４．以下のページから該当するものを選択していただき、
　　液晶タブレットのドライバダウンロードページを開きます。

　　■Wacom（日本語サイト）

５．上記のワコム社サイトより、[V6.3.29-6]に該当するドライバを
　　ダウンロードしてください。

６．手順５でダウンロードした[V6.3.29-6]をインストールします。

７．インストール完了後、念のためPCを再起動します。

８．液晶タブレットのケーブルを配線して頂き、動作の確認と結果を
　　こちらまでお知らせください。

なお、改善が無くご返信を頂く際ですが、以下の内容について
お知らせ頂けますようお願いいたします。

・お使いのPCにおいて、マウス、キーボード、液晶タブレット以外で
　USB等で接続している機器があれば、お知らせください。

・マウスとキーボードも含め、Mirosoft社製の機器をご利用されているか
　お知らせください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

ご確認頂き、ありがとうございます。

[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面のアプリケーションが並んでいる
部分にて[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]を
選択し、表示される画面のすべてのユーザーにて設定ファイルを削除して頂けますでしょうか。

削除がおわりましたら、以下の設定をご確認の上、動作の確認をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]の[タブレット]にて
　以下のように設定してください。

　＊使用するタブレットサービス：Wintab

　＊座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
　　両方外した状態

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
　にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
　つくものを選択した状態で[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]の
　チェックを外してください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]を選択し、画面右側で[ペンの使用中は
　タッチ入力を無視]をオンに設定してください。

ここまでの設定が確認頂けましたら、CLIP STUDIO PAINTを再起動してから
動作をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

上記操作にて解決しました。細かいご対応誠にありがとうございました。