シリアルナンバーを紛失してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/12 16:10:35
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ID:98610
from Necomimi さん
2018/11/10 22:11:22
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーを紛失してしまいました

 
パソコンのデータを移行しようとしたのですが、シリアルナンバーが貼られたディスクケースを紛失してしまいました。
クリップスタジオペイントプロのパッケージ版です。
スクリーンショットは撮れるのですが、購入した店舗、日時は覚えていません。
買い直しになってしまうのでしょうか。

似た質問を見ましたが、そのようにメールを送っていいのか分からなかったのでこちらに書きました。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/11 18:11:55
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版のシリアルナンバーを
紛失された場合、基本的に再発行等は承っておりませんので、ご了承ください。

マイページで製品登録を頂いている場合につきましては、[マイページ]→
[ご利用製品シリアルナンバー]→[セルシス製品シリアル登録]のページにて
確認することができます。

なお、シリアルナンバーやご契約に関するお問い合わせにつきましては、
お手数ですが以下のユーザーサポート窓口までメールにてご相談ください。

 ■宛先
 ・セルシスユーザーサポート
 ・tech@celsys.co.jp
 ・「問い合わせ:98610」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Necomimi
さん
2018/11/12 16:10:35
登録していないので買い直します。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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