CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ゆでぴー さん
2018/11/15 03:03:59
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開く／読み込み
「対応していないファイル形式です」と表示されて、データが開けない |
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クリスタでイラストを描いて保存を行い、終了したのですが、次に開こうとした時「対応していないファイル形式です」と表示され、開かなくなりました。 バックアップを取っていなかった自分にも責任はあるのですが、データの修復が可能かどうか、セルシスさんの方に確認をお願いしたいです。 ご回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
修復できるかを含め、該当のファイルの調査をさせて頂ければと思います。
先程、ご登録頂いているメールアドレス宛に、ファイルの送信方法を
記載したメールを送信させて頂きましたので、ご確認ください。
内容をご覧いただきましたら、該当のclipファイル送信と必要事項を
記載いただき、ご返信を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。