レイヤーがずれる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/19 21:07:37
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ID:98671
from Itsuki.Kubota さん
2018/11/18 15:14:33
 
レイヤー

レイヤーがずれる

 
特定の作業を行うとレイヤーにズレが発生します。

問題の発生しているレイヤー(A)の上のレイヤーをクリッピングしたり、レイヤーを新規追加するとAのみがずれ、ズームインするとA及び別レイヤーBにズレが発生します。
ズームアウトすると元に戻りますが、ほかの作業を行うと戻らずずれたままの時もあります。
UndoやCtrl+zでは戻すことができません。数度再起動を試みましたが、同じ状態が続いています。
新規キャンバスではズレは発生しませんでした。
ショートカットキーは重複していません。
レイヤーを手動で正しい位置へ移動させても、ズームインで再びズレてしまいます。
同様の問題を拝見し解像度変更→数値を変えず実行しましたが、AB共にズレたものが出来上がります。
解決策がございましたらお聞かせ願えると幸いです。

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■バージョン:1.8.2 201809141358
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/18 18:59:51
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お知らせいただいた点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただく為、
該当のファイルについて、こちらにお送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法はご登録のメールアドレス宛てにお送りいたしましたので、
差し支えなければご確認いただき、アップロードをお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/19 17:01:54
作品ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただいたデータとお知らせいただいた状況から、実データ上は既に
ズレた状態となっており、表示倍率によってズレていない状態になっていた
のは、ズレていなかった時のキャッシュが残ってしまっていたためである
可能性がございます。

キャッシュファイルの更新に問題が発生していた可能性が考えられますが、
[画像解像度を変更]をお試しいただいた後、キャンバス上でズームインした
際にズレる現象は解消されておりますでしょうか。

解消されている場合には大変お手数ではございますが、対象のレイヤーを
選択した上で[レイヤー移動]ツールにて、描画の位置を調整いただきます
ようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Itsuki.Kubota
さん
2018/11/19 21:07:37
ご確認いただきありがとうございます。

[画像解像度を変更]後、ずれた表示とはなりますが、レイヤー移動ツールでズレを調整した後は該当レイヤーの上で作業を行ったり、レイヤーを追加しても再びズレが起こることはございませんでした。
既出の問題にお答えいただき大変申し訳ございません。
問題の起こるレイヤーのみ動かしたことはございませんでしたので、キャッシュの抜け落ちのようなものでしょうか?
今後同様に対応したいと思います。
お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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