CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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開く／読み込み
特定のファイルのみ、読み込み直後に「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」と出て読み込みできません。 |
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いつもお世話になっています。 現在、CLIP STUDIO PAINTを立ち上げることはできますが、ある特定のページのファイルを 開くと、「読み込み中」⇒読み込みゲージの途中でフリーズ⇒「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」と 出て読み込みが出来なくなりました。 今まで開けていたファイルのうち、一部はそのまま問題なく読み込めるようになりましたが、別なファイルで 読み込みできないのが多発しており、ファイルからでなく、ページ管理ファイルから特定のページを読み込んでも 同じ症状が出ます。 バージョンは最新の1.8.2を入れてます。 作品データは内部HDDに保存しています。 念の為に、CLIP STUDIO PAINTのアンインストール、再インストールとPC再起動を実施するも改善無し。 他の質問者様の回答にあった、 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYSをデスクトップ上に移して、 再度読み込みによるシリアルコード入力を試しても改善がありませんでした。 他の質問者様の質問内容を調べてみましたが、具体的な改善策にたどり着く前に質問を取り下げている状況の為 改善方法がわかりません。 お手数ですが、対処方法について何卒よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告を頂いた内容から該当するclipファイルにおいて不具合
またはページが破損している可能性がございます。
バックアップが残っているかご確認をされていない場合は、
以下のページを参考にバックアップファイルが残っているか
ご確認を頂けますでしょうか。
■バックアップ機能はありますか？
バックアップが残っていない場合や、同症状が起きる際は
ファイルの修復ができるか調査させて頂ければと存じます。
ファイル送付方法はご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。