書き出しの際に、主線の一部が消えてしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/22 11:34:27
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ID:98703
from mikanism さん
2018/11/21 21:41:25
 
描画

書き出しの際に、主線の一部が消えてしまう

 
漫画原稿を一括書き出しすると、数ページほど主線の一部が消えるという現象が、先月くらいから頻発しております。
私の場合、消えるのは主線(線画)のみで、トーンなどは問題なく表示されております。
主線が消えている該当ページを開いてみると、一見問題なく見えるのですが、100%に拡大してみると確かに一部線が消えておりました。(勿論消した記憶はありません)
しかし、主線レイヤーに「表示→非表示→表示」などのちょこっとの編集(変更)を加えると、元に戻り(消えていた部分が表示されるようになり)ます。
現在、原因が不明なので(バグ?)、対処法がわからない状態です。
何かわかりましたら、是非ともご教示いただけたら幸いです。
宜しくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/22 11:34:27
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

表示倍率によって表示内容が変化するとの事でございますので、
キャッシュの更新が正常に行われていない可能性がございます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせいただけますでしょうか。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・問題を確認されているページを開き、[ページ管理]メニューの
 [ページ基本設定を変更]を選択し、表示される画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載頂けますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
 [ファイル]を選択して、画面の右側で[書き出し時にレイヤーキャッシュを
 利用する]のチェックを外して[OK]ボタンを押していただいてから、
 書き出しを行った際にも現象が発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
 [パフォーマンス]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
 撮影し、掲載頂けますでしょうか。

・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)

・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。

・保存先が外付けドライブで取り外すことがあった場合、どのような手順で
 外されていますでしょうか。

・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
 対象となっておりますでしょうか。

・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCの強制終了はございました
 でしょうか。

・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCに何か不審な動作はございました
 でしょうか。

・本ファイルの作業中にPCがスリープや休止状態になることはございました
 でしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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