返信ありがとうございます!
お手数おかけして申し訳ないです…登録したメールアドレスは
アドレス変更してしまったので届かないんだと思われます…
使えるメールアドレスに変更させていただきましたので
そちらに送ってもらえますでしょうか?
ファイルの保存先は内臓SSDのエクスプローラーに保存しました
保存場所はエクスプローラーのダウンロードに保存してあるのですが
これは対象になっているのでしょうか、知識不足で申し訳ないです…
よろしくお願いいたします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
ファイルを保存した後開こうとすると、「対応していないファイル形式です」と表示される |
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clipstudiopaintpro(64ビット) 「ファイル」→「保存」で .clip で保存したファイルを開こうとすると、
「対応していないファイル形式です」と表示されて開けません。バックアップにも保存されていませんでした。 何度か再起動を繰り返して開いてみたのですが無理でした。 ファイルを復旧させることは可能でしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査をさせて頂ければと思いますので、該当のclipファイルをお送りいただけ
ますでしょうか。
ただ、ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしました所、エラーでメールが戻ってきてしまう状況でございましたので
ご登録のメールアドレスにて送受信可能な状態か、ご確認をお願いいたします。
また、以下の点についてお知らせ下さい。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。