CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from たかはしまりも さん
2018/11/24 16:45:31
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開く／読み込み
フリーズ時に開いていたデータが開けない |
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トーンレイヤー調整時にPCがフリーズし、どうにも反応がなく PC自体を強制シャットダウンしたのですが、 その際に開いていたデータ２点が開けなくなってしまいました。 バックアップファイルも開けません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バックアップファイルも開くことができないとのことですので、
よろしければ一旦ファイルが修復できるかなどの調査を行わせて
頂ければと存じます。
ファイルの送信方法につきましては、先程ご登録頂いている
メールアドレスにお送りいたしましたので、ご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。