「画像を統合して書き出し」が異様に重い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/27 15:57:15
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ID:98748
from ogatei さん
2018/11/27 13:31:56
 
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「画像を統合して書き出し」が異様に重い

  Windows10版EXバージョン1・8・2を使っています。

RAM32GBのハイパワーマシンで使っているため、動作は以前使っていたPCと比較にならないほど軽快なのですがなぜか「画像を統合して書き出し」のみが以前の低スペックPC以下、状況によれば数分かかります。
この機能はちょくちょく使うので本当に困っています。
同じデータをiPadや旧PCで同じ処理をしてもこんなに重くはありません。

対策があればお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/27 15:57:15
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
 またノートパソコンか、デスクトップパソコンかお知らせ下さい。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の
 左側で[パフォーマンス][ファイル]をそれぞれ選択した状態の
 スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・書き出しが重い事を確認された際に開かれていた作品について、
 お客様のパソコン内に保存されているclipファイルを右クリック
 して[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの
 [場所]に表示されている内容をお知らせ下さい。

 また、書き出されたファイルについても右クリックして
 [プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの
 [場所]に表示されている内容をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
 [電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
 撮影して、掲載いただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:98748」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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