CLIP STUDIO PAINTが起動しなくなりました。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の手順にて新規に管理者ユーザーを作成し、パソコンを再起動して、
新規作成したユーザーでログイン後に、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認いただけますでしょうか。

１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。

２．[ユーザーとグループ]をクリックします。

３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
　　鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
　　鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
　　・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
　　　鍵マークのアイコンをクリックします。
　　・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
　　　[OK]をクリックします。

４．ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。

５．以下の項目を入力して下さい。
　　新規アカウントを[管理者]にし、名前、ユーザー名、パスワード、確認、
　　パスワードのヒントを入力してください。

６．[ユーザーを作成]ボタンをクリックします。

７．新規管理者ユーザーが作成されていることを確認し [システム環境設定]を
　　終了します。

よろしくお願いいたします。

指示通りにしてみましたが、直せませんでした。
やはり何も出ません、どうしたらいいでしょうか？

ご返信を頂き、ありがとうございます。

新規に作成した管理者ユーザーでも起動できないとの事ですので、
以下の点についてお知らせ下さい。

・現在のご使用環境について確認させて頂く為、[アップル]メニュー→
　[このMacについて]を選択し、表示される画面にて[システムレポート]
　ボタンを押し、[システム情報]の[ファイル]メニューにある[保存]を
　選択して、保存されるspxファイルをお送り下さい。

・[Finder]の[移動]メニューにある[書類]を選択すると、表示される画面には
　[書類]フォルダの内容が表示されますので、すべての内容が確認できるよう
　スクリーンショットを撮影してお送り下さい。

・キーボードの[option]キーを押しながら、[Finder]の[移動]メニューを
　クリックすると、[ライブラリ]という項目が表示されますのでそちらを
　選択すると、表示される画面には[ライブラリ]フォルダの内容が表示されますので、
　すべての内容が確認できるようスクリーンショットを撮影してお送り下さい。

ファイルの送付方法はご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

メールアドレスに送付方法のメールなどいませんでしたが……。よかったらもう一度送ってくれませんか？
有難うございます。よろしくお願いします。

送信しました。
よろしくお願いします。

データをお送りいただきありがとうございます。

お送りいただいたspxファイルをお手元でもダブルクリックして、ご確認
頂ければと思いますが、画面左側一番上にある[ハードウェア]を選択し、
画面右側に表示される内容の[シリアル番号(システム)]の項目が
[Not Available]となっております。

本来そちらには英字と数字のシリアルナンバーが入っておりますが、
お客様の環境ではそれが表示されていない為、OS側に何らかの異常が発生
している可能性がございます。


よろしくお願いいたします。

はい、わかりました。
ご返答、ご協力ありがとうございました！