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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2018/12/05 10:44:14
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ID:98769
from 平松てのべ さん
2018/11/29 21:26:03
 
アニメーション

オーディオファイルの読み込みができない

  アップデートで追加されたオーディオファイルの読み込み機能ですが、
ユーザーガイドのHome>メニュー>ファイルメニュー>読み込み>オーディオ
に書いてあるように読み込みしようとしているのですが、ファイルを選び[開く]を押すと何も起こりません。
オーディオトラックを先に作成してもしなくても同じでした。
読み込もうとしているファイルはwavです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(〇)

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(〇) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/30 11:12:18
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、ユーザーガイドにある以下のページを
ご確認頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT ユーザーガイド/オーディオ ★

こちらで掲載されている同じ手順の操作を行って頂いていると
存じますが、オーディオファイルが追加されますと上記ページ内の
手順3のように、タイムラインパレット上にオーディオクリップが
作成されます。

何も起きないとのことですが、タイムラインパレット上をご覧いただき、
上記のオーディオクリップの表示が無いかご確認をお願いいたします。

また、オーディオクリップが追加されていない場合ですが、
他のWav形式ファイルまたはMP3形式のファイルにて反応が
あるかお試し頂けますでしょうか。

※wav形式は8bitまたは16bitで非圧縮のファイルが対応しております。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
平松てのべ
さん
2018/12/04 01:41:59
質問させていただいた時点ではタイムラインパレットにもレイヤーパレットにも何も表示されておりませんでした。

ほかの音源では読み込みできました。
また、本日同じオーディオファイルを読み込んだところレイヤーパレット上にはオーディオファイルの名前のみ表示されました。
一度該当のオーディオファイルを変換ソフトでWAVからWAVに変換したところ600Bほど容量が小さくなり、そちらは正常に読み込みできました。元のファイル作成時も変換時も特に圧縮はしていないと思います・・・

なぜ元のファイルが読み込めなかったのかわかりそうであれば教えていただきたいです。変換はCraving Explorerで行いました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/05 10:44:14
ご返信をいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、現状ですとこちらで要因の特定等は難しい為、
該当するファイルをこちらまでお送り頂ければと存じます。

今回元々読み込むことが出来なかったファイル、WAVに再変換したファイル
があるとのことですので、この2点をお送り頂けますでしょうか。

ファイルの送付方法につきましては、ご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしましたので、受信メールのご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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