あるPSDデータが読み込めない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/05 01:40:37
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ID:98780
from ふたみずきりん さん
2018/11/30 16:17:57
 
開く/読み込み

あるPSDデータが読み込めない

 
とあるpsdデータが読み込めません。
photoshopCS5.1では開くデータです。
対応していないファイル形式です。とでます。
RGBのデータです。

それ以外のファイルはどれも読み込みます。
何か原因に心当たりありますでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/30 17:00:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

該当のファイルをこちらで調査させて頂ければと思いますので、
お送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/03 17:03:56
データをお送りいただきありがとうございます。

頂きましたデータは[RGBカラー]の[16bit/チャンネル]のデータでございました。
CLIP STUDIO PAINTは16bit、32bitには対応しておりませんので、
Photoshopにて8bitで保存して頂き、読み込みをお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ふたみずきりん
さん
2018/12/05 01:40:37
無事解決しました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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