ペンタブレットのペンのボタンが反応しない、手ブレ補正が機能しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/01 10:58:02
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ID:98783
from ららあ さん
2018/11/30 19:52:32
 
描画

ペンタブレットのペンのボタンが反応しない、手ブレ補正が機能しない

 
PC版を使っています、とある日からペンタブレットのペンについてあるボタンが反応しなくなりました推しても白い丸い輪っかが出て反応しません、他にも手ブレ補正を100にしているのに手ブレ補正が機能しなくて困っています
アンインストールをやってみても直らずどうすればいいかわかりません。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/01 10:58:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ペンタブレットの筆圧が効かないといった症状やタブレット本体のボタンなどが
反応しない症状が起きている場合、ドライバが正しくインストールされていない等の
可能性がございます。

今回アンインストールしているとの記載はございますが、アンインストールを
されたものは、ペンタブレットのドライバでしょうか。

まずはお使いのPCにペンタブレットのドライバが正しくインストールされているか
ご確認を頂けますようお願いいたします。

※ペンタブレットのドライバのインストール手順などにつきましては、
 ご利用されているメーカーのwebサイトやメーカーへ直接ご確認下さい。

なお、引き続きご返信を頂く際は、お手数ですが以下内容ご記載の上、
ご返信を頂けますようお願いいたします。

・PCメーカー名、型番:

・ペンタブレットのメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・ご利用OS:
(例:Windows10、MacOS 10.13など)

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
(例:PRO、EXなど)

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]にて確認できます。

・症状の発生時期:

 ※具体的なキッカケやお心当たりがあれば、その旨記載ください。

・白い丸い輪っかとのことですが、こちらはペンブレットのボタンに
 対応した画面である可能性がございますが、普段どのような内容が
 選択できていたかなど、表示内容の詳細をお知らせください。

・手ブレ補正について機能しないとご記載を頂いておりますが、
 どのようにご判断いただいておりますでしょうか。

 0と100で描き比べた際に、どちらも違いが感じられないといった
 状況など、詳細をご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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