コメントして早々解決いたしました。問題なくEXへの移行ができました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from lapisshiki さん
2018/12/02 19:36:27
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーを間違えずに入力しているのですが… |
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先ほど、質問箱のほうでクリスタユーザーの方々に色々回答してもらったのですが その通りに試してみてもなかなか上手くいかず、大変苦戦しております。 内容としては、PROからEXに移行したくて、優待で18000円でコンビニにて購入し、帰宅してからパソコンに届いてるメールを確認し、記載されている手順通りにメールに書いてあるシリアルナンバーを入力したのですが、間違っていますの一点張りで、コピペ、確認、何度も行いましたが、変わらずそう表示されています。 クリスタを起動してもPROのままで、色々調べてみてもコピペとしか書いてなかったりして非常に困っています。 クリスタ起動時に、シリアルナンバーを入力するところがあるともかいてあったのですが、 その様なことは一切なく、普通に起動します。 学生の身である私からしたら、とんだ大金です。 どうにか無駄にしない手立てというものはないでしょうか。 早急な対応を願います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( 購入済み ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
lapisshiki
さん
2018/12/02 19:42:55
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。