キーボードからＡとＱが入力出来ない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。

・現象が発生している状態のタスクトレイも含め、CLIP STUDIO PAINTの画面
　全体のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[インターフェース]を選択した状態の画面の
　スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面で
　[Windows Update]を選択し、更新するものがない、最新の状態かご確認下さい。

・ご使用のキーボードのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面の
　右上の[表示方法]が[カテゴリ]になっている事をご確認の上、
　[キーボードまたは入力方法の変更]を選択し、表示される画面にて
　[キーボードと言語]タブの[キーボードの変更]ボタンを押し、表示される
　画面にて[全般]タブを選択した状態の画面のスクリーンショットを
　取得し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
　[プログラムのアンインストール]を選択して表示される画面のすべての
　項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：98830」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ATOK2009をご使用かと思いますが、こちらの内容についてご確認の上、
　現象が改善するかご確認いただけますでしょうか。

・ATOK2009は最新バージョンでしょうか。

・[テキストサービスと入力言語]にて[規定の言語]で[ATOK2009]となって
　おりますが、そちらを[MicrosoftIME]に変更頂いても現象は発生しますで
　しょうか。

よろしくお願いいたします。

お力添えが出来ず申し訳ありません。
また、何かご不明な点がございましたらご投稿いただければと思います。
よろしくお願いいたします。