コメントありがとうございます。
ESCキーで回復することは可能となりました。ですが今度は「新規」を開くことができなくなってしまいました。
使用PCはドスパラ製BTOデスクトップPC「raytrekdebut MX(CLIPSTUDIOPAINT/EM01/H310)」です。
診断のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from HaNa0609 さん
2018/12/08 00:23:42
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レイヤー
液タブを新しくしたのですが |
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今現在、クリスタEXのワコム製品cintiqpro13の付属DL版を使用しているのですがメインで使用しているcintiqpro24でレイヤーを開こうとすると完全にフリーズしてしまい再起動するまでページを閉じることもできないのですが対処方や改善策などはありますか？ちなみにPCはWindows10を使用しております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ◯ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
HaNa0609
さん
2019/02/11 00:29:44
from
スレ主
HaNa0609
さん
2019/02/11 00:36:48
ペンタブはcintiqpro24のみを使用しており、新規のページが開けない状態です。またバージョンは 1．８．５ です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/12 12:15:31
ご返信を頂き、ありがとうございます。
[新規]を開くことが出来ないと頂きましたが、[ファイル]メニューの
[新規]を選択した際に、[新規]画面が表示されないという事でしょうか。
その場合、表示されない状態で他のCLIP STUDIO PAINTのメニューの操作は
できる状態でしょうか。出来ない状態でしょうか。
出来ない状態の場合、キーボードのESCキーを押す事で操作可能になります
でしょうか。
よろしくお願いいたします。
[新規]を開くことが出来ないと頂きましたが、[ファイル]メニューの
[新規]を選択した際に、[新規]画面が表示されないという事でしょうか。
その場合、表示されない状態で他のCLIP STUDIO PAINTのメニューの操作は
できる状態でしょうか。出来ない状態でしょうか。
出来ない状態の場合、キーボードのESCキーを押す事で操作可能になります
でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
HaNa0609
さん
2019/03/09 01:54:51
ご回答ありがとうございます。
［新規］をクリックした際に表示した画面全てがフリーズしどこをクリックしても反応しない状態になります。
また新しくページが開けないため絵を描くことが出来ない状態です。ESCキーで状態は解除されますが結果的に新たなページは表示されません。
お手数ではございますがご回答よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/10 18:09:43
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
ESCキーで状態は解除されるとのことでございますので、カスタマイズいただいた
ウィンドウやパレットの位置が初期状態に戻りますが、差し支えなければ、以下の
手順で操作をお試しいただいた際、表示に改善があるかご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIO PAINTのみ終了している状態にしてください。
２．CLIP STUDIOの画面左側の[PAINT]をキーボードの[shift]キーを押したままの
状態でクリックしてください。
３．表示される[初期化起動]画面にて[ウィンドウ表示位置]にだけチェックを入れ
[OK]ボタンを押してください。
４．ウィンドウ表示位置のみ初期状態で起動いたします。
[新規]のダイアログが表示されるかどうかご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・cintiqpro13、cintiqpro24を両方パソコンに接続してご使用で
しょうか。
・「レイヤーを開こうとすると完全にフリーズしてしまい再起動
するまでページを閉じることもできない」とお知らせ頂いた
点でございますが、ページを開いて、[レイヤー]メニューの
[新規レイヤー]-[ラスターレイヤー]などからレイヤーを作成
しようとした際にCLIP STUDIO PAINTの画面上で操作が出来なく
なるという事でしょうか。
その場合、キーボードのESCキーを押す事で操作可能になります
でしょうか。
よろしくお願いいたします。