CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from pgm367 さん
2018/12/08 10:13:03
ライセンス照合/シリアルナンバー
シリアルナンバーがわかりません |
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clipstudio PROダウンロード版からEXに乗り換えるため、マイページにてシリアルナンバーを登録しようとしたのですが、
シリアルナンバーの書かれたメールを紛失してしまいました。
こちらAmazonアカウント決済で2016年に購入したものなのですが、シリアルナンバーを調べていただくことは可能でしょうか?
お手数おかけしますが、ご返信のほどよろしくお願いいたします。
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------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、個別の購入に関するお話となりますので、
以下の宛先までメールにてお問い合わせをお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
その際、Amazon決済との事ですと、シリアルナンバーを
お知らせするメールは購入後にAmazonに登録されている
メールアドレス宛にが送信される事になりますので、
そちらのメールアドレスにて過去に受信された記録をまだ
確認されていないようでしたら、以下の件名のメールが
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【CLIP STUDIO】ご購入製品のシリアルナンバーのお知らせ
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から上記宛先へお問い合わせをいただけますようお願い致します。
よろしくお願いいたします。