CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from wight さん
2018/12/12 19:14:47
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インストール／動作環境
いつまでたってもログインできない |
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CLIP STDIOのアプリからログインしようとするのですが、「お待ちください」の表示からいくら待ってもログインが完了しません。なので、素材のダウンロードもできず困っています。どなたか解決策をいただけると幸いです。よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご利用されている端末の再起動をお試しでない場合は、
念のため、再起動を頂けますようお願いいたします。
また、外出先などでスマートフォンのテザリング等で
アクセスされている場合は、自宅などで固定回線を
お持ちのようであれば、固定回線の接続をお試しください。
なお、お客様のご利用環境など詳細を確認させて頂きたい為、
以下の内容についてご返信を頂けますでしょうか。
・ご利用端末のOS：
（例：Windows10、MacOS 10.13、iOS 12[iPad]など）
・CLIP STUDIOのバージョン：
※CLIP STUDIOを起動→[設定]※画面右上の歯車アイコン→[バージョン情報]
にて確認することができます。
・ご利用されているインターネット環境：
（例：有線LAN、無線LAN、モバイル回線など）
・セキュリティソフト名：
・ログインできないと仰せの端末で、以下のwebページ(創作応援サイト)を開いて、
よろしくお願いいたします。