データ破損の可能性 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/13 11:01:54
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閲覧数:572
ID:98926
from こんちゃ〜 さん
2018/12/12 21:25:16
 
開く/読み込み

データ破損の可能性

  昨日イラストを描いていた際に一度作業を中断するため
保存したのですが今朝になって開いてみたところ
対応していないファイルですと出てしまい開くことができません。
アップーデートもし終えていてネットでできる限りの
対処法を行ってみたのですが全く解決せず…
(前のバージョンのクリスタを削除する、ファイルの形式を変えてみて開いてみるなど)
完成間近まで描いた作品が破損してしまったので
とても悲しく……
なるべく早く対応していただけると幸いです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( 〇 ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/13 11:01:54
ご不便をお掛けしてもうしわけございません。

以下の要望不具合ボードでもご相談を頂いておりますが、
こちらは同じ作品についてのご相談でしょうか。


ファイルの保存形式を変更されているとのことですが、
現状況の詳細を確認させて頂きたい為、お手数ですが
上記の要望不具合ボードに記載した内容について
ご返信を頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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