動作が重く、保存も完了しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/16 19:10:34
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閲覧数:535
ID:98947
from 一ノ瀬華音 さん
2018/12/14 21:28:19
 
インストール/動作環境

動作が重く、保存も完了しない

  画像を選択し、変形させようとしてもすぐに移動せず、時間をおいて変形後の画像が表示されます
保存をしてもずっと処理中画面になってしまい完了しません
動作を軽くする方法はありますか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12( ○ ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/15 18:32:41
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご利用のOSがiOS12といただいておりますが、iPad版のCLIP STUDIO PAINTを
ご利用いただいているとのことでよろしいでしょうか。

その場合、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・作成しているキャンバスのキャンバスサイズ、解像度、基本表現色を
 お知らせください。

 また、800px×600px 72dpiのキャンバスを作成いただき、何かしら描画
 した上で、これを変形していただいた際にも、処理に時間がかかって
 いるかお知らせください。

 時間がかかっている場合には、現象が発生したタイミングのモニター
 画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
 いる内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
一ノ瀬華音
さん
2018/12/15 21:56:22

ご対応いただきありがとうございます。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.8.4
 ※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・作成しているキャンバスのキャンバスサイズ、解像度、基本表現色を
 お知らせください。
A4 14031×9921p×1220dpi

 また、800px×600px 72dpiのキャンバスを作成いただき、何かしら描画
 した上で、これを変形していただいた際にも、処理に時間がかかって
 いるかお知らせください。
少し遅れるものの問題なく処理できます

 時間がかかっている場合には、現象が発生したタイミングのモニター
 画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
 いる内容をお知らせください。

  *容量:64GB
  *使用可能:42.43GB
  *バージョン:12.1.1
  *モデル:MQEE2J/A

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

お手数をおかけします。
よろしくお願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/16 19:10:34
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、変更対象となっているキャンバスが大きい為、
変形時の負荷が高くなり、遅くなっているものと思われます。

[A4 14031×9921p×1220dpi]と頂きましたが、問題のキャンバス
を開いている状態で、[編集]メニューの[キャンバス基本設定]を
変更を選択し、表示される画面の[キャンバス]のブロックに表示
されている[幅][高さ][解像度][基本表現色]、また、画面右上の
[単位]に表示されている内容をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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