何十回に一回、勝手に別のレイヤーを選択してしまう。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/20 18:22:45
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:5975
ID:98953
from rickey_03 さん
2018/12/15 10:57:26
 
インストール/動作環境

何十回に一回、勝手に別のレイヤーを選択してしまう。

 
ペン入れ作業していると下にある下書きレイヤーなどに突然選択しているレイヤーが移動していまうことがあります。それが、何十回に一回(そんなに多くないですが毎回必ず)起きます。
その症状が起きるときは、一瞬レイヤー移動になります。清書を描いている最中に下書きがぐあっとずれる、といった感じです。
ctrl Zですぐ戻りますし、さして大きな支障があるわけではありませんが、バグなのでない方が嬉しいです。
いくつかのwacomタブレットでだいぶ昔から同じ症状が出ていますので、クリスタのバグかと思います。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/15 18:44:17
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しく確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・お使いのPCの詳しいOS:

・現在ご使用中のペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・現象を確認されたサブツールを選択いただき、その状態で[ファイル]メニュー
 →[修飾キー設定]を選択いただき、表示される設定項目の一覧が確認出来る
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[ファイル]メニュー→[ショートカット設定]を選択いただき、[設定領域]を
 [ツール]に変更いただき、設定いただいている各種項目が全て確認出来る
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・ご面倒かとは存じますが、マウスで操作を続けてお試しいただいた場合にも
 同様の現象は発生しますでしょうか。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
 一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
  掲載をお願いいたします。

 ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

   宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:98953」と記載をお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rickey_03
さん
2018/12/17 00:23:45
・お使いのPCのメーカー名、型番:
自作です。
CPU:ryzen7 2700X
メモリ:32G
ビデオカード:PowerColor AXRX 570 4GBD5-3DH/OC
→関係ありません。
以前使っていたPCでも同じ現象を確認済です。
・お使いのPCの詳しいOS:
win10
→関係ありません。win7の頃からも同じ現象を確認済です。
・現在ご使用中のペンタブレットのメーカー名、型番:
ワコム液タブ23.6型 Wacom Cintiq Pro 24 ペンモデル
(それ以前はintuos4)
→関係ありません。板タブの頃からある症状です。
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
6.3.32-3(最新)
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
ウイルスバスター
・現象を確認されたサブツールを選択いただき、その状態で[ファイル]メニュー
 →[修飾キー設定]を選択いただき、表示される設定項目の一覧が確認出来る
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
普通にペンツール(デフォルトのGペン)で描いては、ctrl-Z、
描いては、ctrl-Z、を繰り返していると数十回に一度(頻度はそこまで多くない)、選択しているレイヤーが変わり、ペンツールはレイヤー移動に変わって、ペンを引いた方向に描いた絵がずれます。
ctrl-Zを押せば、すぐ元に戻りますので、今までそこまで気にしていませんでしたが、何年経っても同じ症状があるので、一応報告させていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/17 15:24:50
ご返信を頂き、ありがとうございます。

現象が発生した際に[ヒストリーパレット]を確認頂き、そこに
[レイヤーを移動]が記録されているかご確認下さい。

記録されているという場合、今回以下のように頂いておりますが
Ctrlキーには元々[ツールを一時変更]の[オブジェクト]が設定
されております。

-----
ctrl-Z、描いては、ctrl-Z、を繰り返していると数十回に一度
(頻度はそこまで多くない)、選択しているレイヤーが変わり、
ペンツールはレイヤー移動に変わって、ペンを引いた方向に
描いた絵がずれます。
-----

[ツール]パレットで[操作]を選択し、[サブツール]パレットで
[透明箇所の操作]をクリックして頂きますと[別のレイヤーへの
選択切り替え]というチェック項目がございますが、そちらに
チェックが入っている場合、選択中のレイヤーの透明部分を
クリックすると、クリックした位置に描画されている、
他レイヤーのオブジェクトを選択する動作となります。

そちらのチェックを外した状態でご利用いただき、現象が発生
する事があるかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rickey_03
さん
2018/12/20 18:22:45
ご連絡遅れました。

>現象が発生した際に[ヒストリーパレット]を確認頂き、そこに
[レイヤーを移動]が記録されているかご確認下さい。


確認いたしました。
レイヤー移動が記録されていました。


>[ツール]パレットで[操作]を選択し、[サブツール]パレットで
[透明箇所の操作]をクリックして頂きますと[別のレイヤーへの
選択切り替え]というチェック項目がございますが、そちらに
チェックが入っている場合、選択中のレイヤーの透明部分を
クリックすると、クリックした位置に描画されている、
他レイヤーのオブジェクトを選択する動作となります。

そちらのチェックを外した状態でご利用いただき、現象が発生
する事があるかご確認いただけますでしょうか。


チェックを外して作業してみたところ、ほぼ、ご報告した現象がなくなりました。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合