ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ご覧いただきました情報と同じ状態との事ですと現状では原因の特定に
至っておりませんので以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・レイヤー移動ツールやオブジェクトサブツールでレイヤーの位置調整を行うことは
よくあるでしょうか。
その場合、レイヤー移動ツールとオブジェクトサブツールのどちらを用いるでしょうか。
・今回ずれたレイヤーは、ずれる前にレイヤー移動ツールなどで位置調整をしたことが
あるでしょうか。
・レイヤー移動ツールの「クリック位置にある対象を移動」はオンとオフのどちらで
使用されていますでしょうか。
・こちらのページ記載の方法で、アプリケーションを終了したことはございますでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
また、レイヤーの位置調整をした後キャンバスを保存せずに上記操作をされた事は
ございますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTをご使用中に突然CLIP STUDIO PAINTの画面が消えてホーム画面が
表示された事はございますでしょうか。
あるという場合、ホーム画面でCLIP STUDIO PAINTをクリックして起動した際に、
白いCLIP STUDIO PAINTという表示が出てから、CLIP STUDIO PAINTのいつもの画面が
表示されましたでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
いる内容をお知らせください。
＊容量：
＊使用可能：
＊バージョン：
＊モデル：
・今回問題が発生したキャンバスの幅、高さ、解像度、また見開きページにされているか
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 田 さん
2018/12/15 16:17:30
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レイヤー
レイヤーが勝手に移動するバグ |
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iPadで使用しております。 勝手に移動してしまうレイヤーがあるフォルダ内にてレイヤーの表示/非表示,レイヤー移動ツール,選択範囲→移動などをすると、とあるレイヤーが複数枚パッと移動してしまいます。 一度閉じて再読み込みしても、やはり同じレイヤーが移動します。 移動してしまう枚数が多い場合 等間隔で配置されるのでバグかな？と思い相談させていただきました。 落書きの場合は気にしなくてもよかったのですが、 今回仕事の完成データで起きてしまい、なんとか元の位置に戻しましたが今後不安です… ご教示いただけると幸いです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.5 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◎ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ◎ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/16 18:27:24
from
スレ主
田
さん
2019/03/21 22:05:33
・レイヤー移動ツールやオブジェクトサブツールでレイヤーの位置調整を行うことは
よくあるでしょうか。
その場合、レイヤー移動ツールとオブジェクトサブツールのどちらを用いるでしょうか。
よくあるでしょうか。
その場合、レイヤー移動ツールとオブジェクトサブツールのどちらを用いるでしょうか。
レイヤー移動ツールで位置調整をよく行います。
・今回ずれたレイヤーは、ずれる前にレイヤー移動ツールなどで位置調整をしたことが
あるでしょうか。
・今回ずれたレイヤーは、ずれる前にレイヤー移動ツールなどで位置調整をしたことが
あるでしょうか。
あります。
・レイヤー移動ツールの「クリック位置にある対象を移動」はオンとオフのどちらで
使用されていますでしょうか。
・レイヤー移動ツールの「クリック位置にある対象を移動」はオンとオフのどちらで
使用されていますでしょうか。
オフになっています。
・こちらのページ記載の方法で、アプリケーションを終了したことはございますでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
また、レイヤーの位置調整をした後キャンバスを保存せずに上記操作をされた事は
ございますでしょうか。
・こちらのページ記載の方法で、アプリケーションを終了したことはございますでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
また、レイヤーの位置調整をした後キャンバスを保存せずに上記操作をされた事は
ございますでしょうか。
はっきりと思い出せませんが、ありうると思われます。
・CLIP STUDIO PAINTをご使用中に突然CLIP STUDIO PAINTの画面が消えてホーム画面が
表示された事はございますでしょうか。
あるという場合、ホーム画面でCLIP STUDIO PAINTをクリックして起動した際に、
白いCLIP STUDIO PAINTという表示が出てから、CLIP STUDIO PAINTのいつもの画面が
表示されましたでしょうか。
表示された事はございますでしょうか。
あるという場合、ホーム画面でCLIP STUDIO PAINTをクリックして起動した際に、
白いCLIP STUDIO PAINTという表示が出てから、CLIP STUDIO PAINTのいつもの画面が
表示されましたでしょうか。
突然終了したことはあります。
白い表示がどのようなものかわかりません…すみません。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
いる内容をお知らせください。
機種を変更したためわかるものだけ記入します。
＊容量：256GB
＊使用可能：
＊バージョン：当時最新のものでした
＊モデル：
・今回問題が発生したキャンバスの幅、高さ、解像度、また見開きページにされているか
お知らせいただけますでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
いる内容をお知らせください。
機種を変更したためわかるものだけ記入します。
＊容量：256GB
＊使用可能：
＊バージョン：当時最新のものでした
＊モデル：
・今回問題が発生したキャンバスの幅、高さ、解像度、また見開きページにされているか
お知らせいただけますでしょうか。
A5(1748 x 2480 px) 300dpi 単体ページです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/22 14:41:08
ご返信を頂き、ありがとうございます。
頂きました内容にて引き続き調査を進めてまいります。
よろしくお願いいたします。
頂きました内容にて引き続き調査を進めてまいります。
レイヤー移動ツールで移動したレイヤーについて問題が生じるという状況で
ございますので、レイヤー移動ツールにて移動の操作をされましたら
上書き保存して頂くようにして頂き、様子を見ていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
すみません、同様の報告がありました。
ズレた後は戻るボタンでも動かず、解像度変更→ズレる という状況なので同じですね。
ずれた後に手動で戻せば済むのですが、やはり1ピクセルのズレも許されないお仕事のデータでまた起きてしまうと不安なので、対策などありましたら知りたいです。
よろしくお願いいたします。