psdが開けなくなりました。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についておしらせください。

・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.5ですが、お客様がアップデート
　頂きましたのは1.8.4でしょうか。グレードとバージョンをご確認下さい。

　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
　※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
　※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用の端末のOSをお知らせ下さい。

・読み込めないと表示されている画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・[ファイル]メニューの[新規]で[新規キャンバス]を作成し、[ファイル]メニューの
　[画像を統合して書き出し]にカーソルを合わせた際に表示されるメニューの内容が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[新規]を選択して
適当な大きさの新規キャンバスを作成し、そちらに適当に線を描いて、
[ファイル]メニューの[画像を統合して書き出し]-[.psd(Photoshopドキュメント)]
からデスクトップなどわかりやすい場所に書き出しができるかご確認下さい。

書き出しができたという場合はその書き出したpsdファイルを[ファイル]
メニューの[開く]で選択して、開く事ができるかご確認下さい。

書き出しができないという場合はCLIP STUDIO PAINTを終了し、以下の
場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックして起動し、
同じ操作をお子なった際に書き出しができるかご確認下さい。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

上記の場所に[CLIPStudioPaint(.exe)]がないという場合は、
いつもどのように起動をされているかお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。