iTunesでファイル名変更をしたら、開けなくなりました。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

先のお願いとなりますが、直接ファイル名を変更する操作につきましては
お控えをいただけますようお願いいたします。

また、以下の点についてお知らせ下さい。

・記載いただいた手順１と同様にiPadをPCにつなぎ、iTunesのファイル共有
　ページウィンドウを表示し、実際に名前を変更されたファイルを選択した
　状態の画面のスクリーンショットとA→Bという事で実際に変更された内容を
　AとBそれぞれお知らせ下さい。

・記載いただいた手順４で実際に再表示されたファイルを一度クリックして
　選択した状態の画面のスクリーンショットを撮影し、お送りください。

・記載いただいた手順６でPCに移動されたとの事ですが、その方法は、
　iTunesのファイル共有ページウィンドウにて表示されている問題のファイルを
　PCのデスクトップ画面等にドラックアンドドロップする方法でしょうか。

　また、PCに移動されたファイル自体をお送りください。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレスを宛にお送りしました
のでご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

ファイルを確認させて頂きました所、拡張子は.clipとなっておりますが、
中を確認させて頂くと.pngのファイルでございました。

PCに移動され、こちらにお送りいただいたPC上の[イラスト25.clip]の
ファイルについて[イラスト25.png]にして頂く事で画像が表示されますので
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございました。