アニメーションフォルダ内に作った通常フォルダのサムネイルが壊れる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/27 11:06:12
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閲覧数:664
ID:98991
from Miyakoco さん
2018/12/19 14:42:27
 
アニメーション

アニメーションフォルダ内に作った通常フォルダのサムネイルが壊れる

 

アニメーションフォルダ内に通常フォルダを入れレイヤーに描画してると
いつの間にかフォルダのサムネイルが変になっています。

そのフォルダ内のレイヤーをすべて消し新しいレイヤーに描いても
壊れたままの状態です。

すべてのフォルダがそうなってるわけではありませんが、
まったく違う別のファイルも大体1~2個サムネイルが変になっています。

これはバグなのでしょうか?


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/20 14:43:31
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

ご申告を頂いた症状におきまして、こちらでも確認を行いましたが、
症状の再現をすることができませんでした。

恐れ入りますが、一度お客様のご利用環境などを確認させて頂きたい為、
以下の内容についてご確認とご返信を頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:

 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご利用中のOS:
(例:Windows10 64bit、MacOS 10.13など) 

・掲載頂いた作品を含め、普段保存先としている場所をお知らせください。
(例:内蔵HDD、外付けHDD、USBメモリなど)

・一度こちらでもサムネイルに症状が起きている状態のファイルについて
 調査をさせて頂きたい為、該当する作品をこちらまでお送り頂けます
 でしょうか。

 ファイルの送付方法につきましては、ご登録を頂いているメールアドレス宛に
 送信いたしましたので、お手数ではございますが、受信メールをご確認
 頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Miyakoco
さん
2018/12/20 16:08:15
利用環境

バージョン1.8.5 
OS:Windows10 64bit
保存場所:内蔵HDD
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/21 19:33:55
データをお送りいただきありがとうございます。
調査を行い、改めてご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/27 11:06:12
お時間をいただき、申し訳ありません。

こちらでもアニメーションフォルダー内のフォルダーにおいて
現象を確認致しました。

今後のバージョンにて修正を検討してまいります。

ご不便をおかけし申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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