CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Zoexiao さん
2018/12/20 02:17:44
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開く／読み込み
CLIP STUDIO PAINT急に起動できなくなりました。 |
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ここ数日急に起動できなくなりました。(CLIP STUDIOは起動できます) バージョンアップのせいかどうかはわかりません。 起動してる時に「ソフトウェアを起動しいてます。しばらくお待ち下さい。」 が表示されてますか開きませんでした。 直接CLIP STUDIO PAINT.exeの起動を試みましたが駄目でした。 タブレットドライバーをアンインストールしてからも開きません。 諸事情により、結構急いでるので、なるべく詳しい情報を記します。 タブレット型番：wacom CTH-490/K ドライバーバージョン：6.3.24-2(有線で使用) PCメーカー、型番については、書かれてませんでした。 (バラバラの部品で組み立てたPCで、恐らくそれが原因なんでしょう。) セキュリティソフト名：Avast Free Antivirus 18.8.2356 PCバージョン：1803 OSビルド：17134.471 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ○ ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
セキュリティソフトとして[Avast Free Antivirus]をご使用とのことですので、
原因の切り分けのため、以下の手順をお試しいただき、現象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
※セキュリティソフトの操作方法などについては、お手数ですが、ソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
１．以下のページからCLIP STUDIO PAINT最新版をダウンロードしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
２．ダウンロードができましたら、PCを再起動してください。
３．再起動後、ご使用のPCのネットワーク接続を物理的に切断(LANケーブルを
抜く、無線LANを無効にする等)してオフラインにし、HDD全体をスキャン
していただき、セキュリティリスクが無い事を確認してください。
４．確認ができましたら、セキュリティソフトを一時的に停止してください。
６．PCを再起動してください。
７．CLIP STUDIO PAINTの再インストールの上、動作をご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。