特定のページでだけ書き出しできず落ちる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/22 11:22:28
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ID:99027
from なてぃんちゃん さん
2018/12/22 02:26:35
 
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特定のページでだけ書き出しできず落ちる

  入稿前に書き出し保存しようとしたら特定のページでだけ書き出しできず強制終了しました。
他のページはすべて問題なくできています。
(TIFFです)

なぜ1つのページだけ書き出し保存できないのでしょうか。

再起動。ドライバのアンインストール、再インストールもして試しました。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/22 11:22:28
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

特定のページだけで現象が発生しているという事ですとそちらのページ
データに問題が発生している可能性がございます。

恐れ入りますが、そちらのページのclipファイルを開く事ができるか
ご確認いただけますでしょうか。

開く事ができるという場合は、ファイルメニューの新規から同じ設定の
キャンバスを作成頂き、問題のページにてすべてのレイヤーを選択して、
コピーし、新規のキャンバスにペーストしてから、書き出しをお試し
いただいた際に書き出しができるかご確認いただけますでしょうか。

開く事ができないという場合は、調査をさせて頂く為、該当のclipファイル
をお送りいただければと思いますので、開く事ができない旨お知らせ
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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