2年ライセンスのシリアルナンバーが紛失してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/24 14:37:25
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ID:99046
from 紗羅@ネモノア さん
2018/12/24 02:01:28
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

2年ライセンスのシリアルナンバーが紛失してしまいました

  以前使っていたパソコンが壊れたため新調したのですが、シリアルナンバーを紛失してしまったのでクリスタを開くことができません。
再発行や確認等はできるのでしょうか?
Intuos comicの2年ライセンスのものを使っていました。ペンタブの型番はCTH-490です。
また、ペンタブ本体に記載されている10桁のシリアルナンバーというのはクリスタのシリアル番号とは別物なのでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/24 14:37:25
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

Intuos comic付属のシリアルナンバーの確認方法はこちらのページにて
ご案内をさせて頂いておりますので、お持ちの製品の型番と照らし合わせて
ご確認頂き、ご不明な点につきましてはワコム様へご確認ください。

なお、個別のシリアルナンバーに関する内容につきましては以下の宛先まで
メールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:99046」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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