PCを入れ替えたらPRO版になりません。アップグレードできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/26 06:23:35
反対数:0
賛成数:0
返信数:0
閲覧数:553
ID:99060
from あんちょく0621 さん
2018/12/26 06:23:35
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

PCを入れ替えたらPRO版になりません。アップグレードできない

  新しいPCにインストールしたのですが、その際DEBUT版のシリアルナンバーを間違えて入れてしまったと思い、その後PRO版を導入すべくアンインストール後、再インストールしてもシリアルナンバー入力画面が出ずにDEBUT版のままです。ソフトは最新版をダウンロードしてます。DEBUT盤からPRO版へのアップグレード方法を教えてください。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(〇 ) PRO(〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合